En France, il est obligatoire de se présenter par courrier avant d'entamer une quelconque
action en recouvrement. Il s'agit de la lettre de Mandat. D'une manière générale, la lettre de relance est un outil de base des professionnels du recouvrement. C'est le papier à entête des professionnels sélectionnés qui fait toute la différence.
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