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La Relance Écrite

Savoir piloter une démarche de recouvrement écrite

Gérer les différents tons en fonction de la nature de la lettre et de chaque situation


icone-formation-relance-ecrite-2Les chapitres abordés

  • La relance écrite comme outil de recouvrement
  • Les règles de communication écrite
  • Planifier ses actions de relance écrite
  • Avantages et limites de la relance écrite
  • Outils pédagogiques

 Tarifs

Inter-entreprise 450€ HT/personne/jour - durée du stage : 1 jour
Intra-entreprise 1500€ HT/jour - durée du stage : 1 jour. Groupe limité à 8-10 personnes
 
 
 
 
 
  

  

 


La Relance Téléphonique

Savoir organiser et gérer sa relance afin de diminuer ses encours clients

Acquérir les techniques de relances préventives et curatives par téléphone


icone-formation-relance-telephonique-2Les chapitres abordés

  • La préparation de la relance
  • Déroulement de l'entretien
  • Les attitudes adaptées 
  • Le discours à utiliser
  • Consilder les relations avec son débiteur
  • Stimulation d'entretiens préventifs et curatifs

 Tarifs

Inter-entreprise 450€ HT/personne/jour - durée du stage : 2 jours
Intra-entreprise 1500€ HT/jour - durée du stage : 2 jours. Groupe limité à 8-10 personnes
 
  

 

 


La Phase Judiciaire

Comprendre les mécanismes juridiques, savoir piloter une phase judiciaire

Optimiser ses relations avec les huissiers et avocats


icone-formation-judiciaire-2Les chapitres abordés

  • La phase de recouvrement pré-contentieux
  • La phase de recouvrement judiciaire
  • Les voies d'exécution
  • Le tribunal compétent
  • Relations avec les différents acteurs du judiciaire
  • Les preuves nécessaires pour une procédure réussi

 Tarifs

Inter-entreprise 450€ HT/personne/jour - durée du stage : 2 jours
Intra-entreprise 1500€ HT/jour - durée du stage : 2 jours. Groupe limité à 8-10 personnes
 
  

  

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